上海監(jiān)控維保:海康威視,大華視頻監(jiān)控攝像頭系統(tǒng)故障解決方法！

發(fā)布時間：2020-05-26 09:46:01   作者：上海監(jiān)控安裝公司

上海監(jiān)控維修在做監(jiān)控項目中，最常易遇到故障就是畫面卡頓、不顯示、時有時無，這三個故障基本上每個做監(jiān)控項目的弱電人都會遇到，本期我們一起來看下網絡攝像機畫面卡頓、不顯示、時有時無的主要原因是什么。

一、監(jiān)控畫面卡頓

1、監(jiān)控畫面卡頓

原因一：攝像機自身原因

網絡攝像機生產廠家本身技術存在缺陷，生產出來的的網絡攝像機長時間運行后會出現(xiàn)延時比較大的現(xiàn)象，大大超過了國標要求的延時時間，給人感覺畫面卡頓，只有給攝像機斷電后才能恢復正常，對于這種情況建議大家選擇大品牌的設備，而且售后有保障的監(jiān)控產品品牌。

原因二：解碼器的解碼能力不足

對于使用網絡高清硬盤錄像機顯示存儲的客戶來說，選擇的網絡高清硬盤錄像機的解碼能力也會影響到畫面的流暢性，如果連接畫面超過解碼器的最大解碼能力，或者硬盤錄像機選擇的核心芯片本身處理能力不強，都會導致畫面卡頓的現(xiàn)象。

原因三：NVR資源不足

很多監(jiān)控項目，大家喜歡將NVR滿載，或者接入攝像機的像素過高，超出了NVR的能力，就會出現(xiàn)NVR資源不足，可能會引起畫面卡頓或不顯示，可以稍微降低碼流或減少接入量來解決。

原因四：網線質量太差或距離太遠

使用的網線質量太差，不是采用無氧銅質材料。一般正規(guī)國標網線最遠傳輸距離建議不要超過100米，而劣質網線的傳輸性能更會大打折扣，如果采用了劣質網線，前期畫面可能一切正常，后期隨著線路的氧化衰減，容易導致信號傳輸丟包，時斷時連，畫面卡頓等現(xiàn)象。這種情況建議在施工中選擇質量好的國標網線，可以通過測試百米電阻來判斷網線好壞。

原因五：交換機的選擇以及網絡結構不合理

交換機的選擇也會直接影響到畫面的流暢性，如果選擇的交換機為非線速交換機，就會導致畫面卡頓。選擇交換機時不能單單只看包轉發(fā)率、與背板帶寬，尤其是核心交換機的選擇，目前國內的很多廠家對于包轉發(fā)率與背板帶寬這兩個數(shù)據(jù)標的很虛，不能夠反映出交換機的真實性能，所以在選擇核心交換機時務必選擇大品牌，詳細了解交換機的用途與參數(shù)。

建議8個點以下可使用百兆交換機，8個點以上需使用帶千兆上傳口的交換機。超過50個點位就需要三層匯聚網絡結構，核心交換機需為大牌子，這個很多朋友為了省錢選擇了一些小牌子，在后期出現(xiàn)故障都找不到原因。

對于畫面卡頓的現(xiàn)象，通常是可以降低碼流或幀率的方法解決，但是這樣做雖然提高了畫面的流暢性，卻是以犧牲圖像的清晰度為代價，如果用戶對畫面清晰度要求較高，不建議使用，需要找到根本的原因問題，從而解決。

關于卡頓，弱電行業(yè)網補充個問題，也是比較常見的。

監(jiān)控預覽本身很流暢，沒有卡頓現(xiàn)象，但回放時卡？

這種情況一般是因為使用的硬盤讀取速度過低或硬盤錄像機本身其他關系到讀寫性能的硬件配置過低造成的。可以將需要查看的監(jiān)控通過備份的方式將監(jiān)控錄像備份到U盤，然后到普通電腦上進行查看，另外建議使用監(jiān)控專用硬盤，購買硬盤時注意查看參數(shù)。

二、監(jiān)控畫面不顯示

在做監(jiān)控項目時，很多時候經常會遇到一個常見的問題，就是總有幾路圖像不顯示，相信很多朋友都會遇到過，那到底是什么原因造成的呢？如何解決呢？我們一起來總結下。

1、線纜的問題

監(jiān)控安裝好后，插電調試，結果有幾路攝像頭的圖像不顯示。

一般出現(xiàn)這樣的情況，很多朋友首先會把問題定位在碼率上，降低碼率來解決問題，但是降低了碼率問題還是存在。

可能是網線出了問題？一看網線都在100米內，使用是超5類線，用測線儀測量，線都是通的，都沒有什么問題，電源問題？在電源上兒狠狠的花了些時間檢測，還是沒有發(fā)現(xiàn)問題的所在。

最后發(fā)現(xiàn)這幾路不顯示的圖像，監(jiān)控都是離主機80-90米左右的距離，按理說是沒有什么問題，但問題如此集中在80-90米的監(jiān)控上面，就是個問題，于是就把網線拆下來，測電阻，結果發(fā)現(xiàn)電阻在30多歐上。

是網線出了問題，網線應該是銅包鋁網線，并不是無氧銅的，沒有在正規(guī)渠道購買，正規(guī)無氧銅網線的電阻100米不超過10歐，全部換國標線問題解決了。

2、供電問題

接手了一個維保的項目，突然有十幾路的圖像不顯示，這種大面積的圖像不顯示，我們一般首先想到的是供電問題。

于是檢查電源，發(fā)現(xiàn)這十幾路監(jiān)控都是一路供電的，所以應該是供電出了問題，于是從弱電箱到電源一路檢測，最終發(fā)現(xiàn)問到出現(xiàn)漏電斷路器上。

按漏電斷路器不跳閘，經過萬用表測試，確實是漏電斷路器壞了，有問題，于是換個新的，那十幾路不顯示的監(jiān)控圖像都顯示了。

所以在監(jiān)控維護的時候，漏電斷路器需要定期查看。

3、水晶頭沒有做好

監(jiān)控項目做完后，發(fā)現(xiàn)有一路攝像頭沒有圖像，其它的都是完好，怎么回事？

這是個非常容易忽略的細節(jié)問題，通過我們會把可能發(fā)生故障大方向的問題，都會一 一檢測，檢查電源供電、換攝像頭，測網線問題都沒有解決。

問題就發(fā)生在細節(jié)上，很多朋友在做水晶頭施工時，網線鉗給雙絞線去皮時，用力太大，造成一根網線幾近斷開 ，或者水晶頭沒有按標準順序接線，測試能通，但在千兆網絡中就會丟包嚴重等。重新按標準方式制作水晶頭，問題可以解決。

4、核心交換機使用不當

有個朋友問到，200路新裝的監(jiān)控，項目做好后，經常有幾十路監(jiān)控不顯示，時好時壞，什么原因？

這類問題剛開始都會想到帶寬或ip地址設置不當，當調低了碼率和檢查了ip后，發(fā)現(xiàn)問題依然存在。

那怎么辦呢？

于是就對監(jiān)控的ip地址進行批量ping下。

使用以下批量ping命令：for /L %D in (1,1,255) do ping 10.168.1.%D

當輸入批量命令后，那么它就自動把網段內所有的ip地址都ping完為止。

代碼中的這個(1,1,255)就是網段起與始，就是檢測網段192.168.1.1到192.168.1.255之間的所有的ip地址，每次逐增1，直接到1到255這255個ip檢測完為止。

發(fā)現(xiàn)有一些ip地址ping不通，所以就是檢查交換機。

首先問了下對方交換機的牌子，使用是平時家用比較多的交換機牌子，很明顯，對于這類的200路監(jiān)控的項目，某些家用比較多的牌子還是不適合，還是需要使用項目用的比較多牌子的交換機（華為、h3c、銳捷等）。

除了背板帶寬與包轉發(fā)率，核心交換機還需要看可擴展性、虛擬化、的鏈路聚合、冗余、堆疊等參數(shù)，這些都是影響網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定的參數(shù)。

三、圖像時有時無

1、圖像時有時無

電源電壓供應是否穩(wěn)定

網線水晶頭是否松動未牢固

電源線是否有斷線、接觸不良

網絡帶寬達到上限，導致有時攝像機無圖像傳輸。

2、紅外攝像機在白天工作正常晚上無圖像

是電源或PoE交換機的功率達不到要求所致，因為紅外一體機在白天工作時與普通攝像機無異，但到晚上時紅外燈處于工作狀態(tài)，工作電流突然變大導致超過負載。

舉個例子，攝像頭是18W，共有7個這樣的攝像頭，如果你用的一個8 PoE供電口的交換機，電源功率是150W，除去損耗PoE總功率大概在140W左右，是對的白天沒問題，但是到了晚上開啟紅外后，功率就會大些，所以還是這臺交換機，肯定帶不動了，那么就得更換一個功率更高的PoE交換機，比如換成200W以上的。

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